chỉ dẫn cụ thể cách để liên hệ Với Đội Ngũ bổ trợ Của Facebook
Đội ngũ bổ trợ Facebook
ngày nay, Facebook không hề chỉ là 1 trong social kết nối mỗi người với nhau mà nó cũng chính là 1 công cụ đắc lực để những doanh nghiệp/cá nhân kinh doanh trở nên tân tiến & làm giàu. Tuy nhiên, Facebook đôi khi cũng xảy ra rất nhiều lỗi ví dụ như: các trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc luận điểm nào đó liên quan đến tài khoản quảng cáo của doanh nghiệp.
and đó chính là lúc bạn cần tới sự hỗ trợ từ đội ngũ quản lý Facebook để giải quyết rắc rối. Đội ngũ support trên social Facebook có nghĩa vụ giải đáp toàn bộ những câu hỏi, luận điểm mà người tiêu dùng Facebook đang gặp mặt phải khi sử dụng social này.
Qua nội dung bài viết dưới đây, MyB sẽ chỉ dẫn Các bạn cách contact đội ngũ hỗ trợ Facebook tại việt nam khi gặp sự cố nhanh chóng & đơn giản nhất nhé!
I. Một trong những xem xét khi report sự cố
bạn cần phải nêu ra vấn đề mà mình đang gặp gỡ phải một cách cụ thể và chi tiết nhất rất có thể đi kèm theo các vật chứng như Ảnh chụp screen để gửi cho trung tâm giúp sức của Facebook.
bạn có thể contact với Facebook bất cứ bao giờ vào các ngày thao tác làm việc trong tuần (tránh ngày thứ 6).
Trong tình huống xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá thể, bạn buộc phải tin báo cá nhân chính xác để đội ngũ support Facebook hoàn toàn có thể hỗ trợ bạn. Chúng ta cũng có thể cung ứng cho Facebook Ảnh của các loại giấy tờ tùy thân có Hình ảnh chẳng hạn như minh chứng nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có nhu yếu cung cấp từ phía Facebook.
không cần phải biết tiếng Anh khi bạn có nhu cầu tương tác với trung tâm giúp đỡ của Facebook vì hiện tại đã có chuyên viên người Việt trong hàng ngũ bổ trợ từ Facebook. Bây giờ, bạn rất có thể sử dụng Tiếng Việt để phân tích và lý giải những vấn đề mình đang chạm mặt phải
Bạn không nhất thiết phải cung ứng thêm những thông báo cá thể mà Facebook không cần để xác định danh tính của chính mình (ví dụ: Địa chỉ cửa hàng, số giấy phép,… để bảo vệ quyền riêng tư).
II. Công việc gửi báo cáo khi tài khoản cá thể gặp gỡ sự cố
1. Gửi báo cáo sự cố bằng điện thoại thông minh
hướng dẫn thao tác làm việc nhanh
đầu tiên, bạn nhấp vào phần mềm Facebook > Ấn chọn hình tượng 3 gạch ngang > Chọn mục trợ giúp & hỗ trợ > Chọn tiếp report sự cố > tiếp theo sau nhấn liên tục báo cáo > Chọn phần công dụng bạn có nhu cầu report > Nhập chi tiết sự cố và nhấn Gửi.
hướng dẫn cụ thể từng phần
Bước 1: Tại giao diện chính của ứng dụng Facebook, bạn nên chọn lựa vào biểu tượng 3 gạch như hình dưới.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook
Bước 2: sau thời điểm ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành các thanh chọn sau đây. Bạn ấn vào phần trợ giúp & bổ trợ.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 3: tiếp theo sau chọn mục report sự cố.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Bước 4: Ấn chọn phần liên tiếp report.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 5: liên tục chọn phần tác dụng mà bạn muốn báo cáo.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 6: Đến đây trên màn hình của người tiêu dùng sẽ hiển thị những ô để chúng ta có thể điền cụ thể thông tin sự cố mà mình chạm mặt phải. Nên bổ sung cập nhật góp thêm phần Hình ảnh chụp lại màn hình hiển thị lỗi mà bạn gặp gỡ phải để đội ngũ bổ trợ Facebook rất có thể nhanh chóng nắm bắt đc vấn đề của chúng ta nhé. Cuối cùng, chỉ việc bấm vào phần Gửi để gửi report sự cố là kết thúc.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Xem thêm: 8 mẫu size Ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn 2021
2. Gửi báo cáo sự cố trên laptop
Hướng làm việc nhanh
Tại giao diện Home Facebook chọn hình tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải > Chọn phần giúp đỡ & bổ trợ > Chọn mục report sự cố > bấm vào Đã xảy ra lỗi > Nhập không thiếu thông tin lỗi and nhấn Gửi.
chỉ dẫn cụ thể về thao tác
Bước 1: trước tiên truy cập vào trang chủ Facebook > tiếp đến nhấp chuột vào biểu tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
trước tiên tại Home Facebook chọn biểu tượng tam giác ở góc bên phải.
Bước 2: tương tự với cách sử dụng điện thoại, bạn chọn vào mục hỗ trợ và bổ trợ.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Bước 3: sau đó, bấm vào mục report sự cố.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang gặp mặt phải & giải thích cụ thể vấn đề đó. Đừng quên cung ứng cục bộ những dẫn chứng về sự việc cố chẳng hạn như Ảnh chụp screen & nhấn nút Gửi để gửi cho thành phần hỗ trợ Facebook, chờ bọn họ giải quyết.
IV. Report sự cố với trang Fanpage
Với những trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong tiến trình sử dụng thuộc sở hữu Facebook bạn cũng có thể báo cáo với đội ngũ Facebook như sau.
1. Thao tác nhanh
truy cập vào đường liên kết > Nhập links (URL) trang fanpage > biểu đạt sự cố mà bạn đang gặp mặt phải một cách cụ thể > Nhấn mục Gửi thông báo này đến hỗ trợ Facebook.
2. Chi tiết thao tác
Bước 1: những bước đầu tiên bạn hãy truy vấn vào đường links
Bước 2: tiếp nối cung ứng links (URL) của trang Fanpage, nhập thông báo chi tiết mô tả sự cố, tiếp đến nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook & chờ đợi bọn họ giải quyết và xử lý.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
V. Một số trong những số sự cố khác
có một số lỗi người tiêu dùng hoàn toàn có thể thường gặp gỡ phải khi sử dụng Facebook đó là:
Tài khoản Facebook của công ty bị hack and bạn cần lấy lại: liên kết lấy lại tài khoản khi bị hack
Muốn đổi lại tên Facebook: links đổi lại tên trang cá nhân
Tài khoản facebook cá nhân bị khóa: liên kết báo cáo bình luận về sự tài khoản cá thể bị khóa
Trang Fanpage tự nhiên và thoải mái bị khóa: liên kết báo cáo comment khi trang Fanpage bị khóa
Tài khoản quảng cáo bên trên Facebook bị gắn cờ do chuyển động không thường xuyên: link báo cáo sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ
Ngay sau khi chúng ta đã report đúng đắn về các lỗi mình đang gặp phải & gửi đến Facebook nhu cầu sự bổ trợ, bạn sẽ nhận đc một email thông báo xác thực từ Facebook rằng bọn họ đã nhận yêu cầu từ phía bạn và sẽ trả lời cho bạn trong khoảng 24 giờ.
Xem thêm: chỉ dẫn cách Target đối tượng Facebook hiệu quả
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét